Formation Devenir auditeur interne
Objectifs de la formation et compétences visées
Décrire les enjeux et les finalités de l’audit
Connaître les nouvelles exigences de l’ISO 9001 et de l’ISO 50001
Appliquer les techniques d’audit (Savoir-faire ; Savoir-être)
Intégrer efficacement les exigences de l’audit interne dans la démarche d’amélioration continue de l’entreprise
Utiliser la norme ISO 19011
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Présentiel
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Exposé participatif + test de connaissances
Simulations / retour individualisé
Mise en pratique sur audit réel coaché
Mise à disposition de supports pédagogiques.
Accessibilité Handicap
En cas de handicap, nous contacter pour le choix du site ou la mise en place des moyens de compensation
Public visé : Salarié, Indépendant
Format : Présentiel
Pré-requis : Bonne connaissance de l’entreprise, Qualité d’écoute, Capacité de synthèse
Modalités et délai d'accès : Après signature du devis, délai d'un mois pour l'exécution, Fiche de renseignement
Modalités d'évaluation : Grille d'évaluation
Rythme : Temps plein (Consécutif), Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1200,00 €
2.5 jour(s)
17.5 heure(s)
Résumé du programme
- Devenir auditeur interne
Programme de la formation
Devenir auditeur interne
Module 1.1 : Reconnaitre les exigences générales
Enjeux et finalités de l’audit : efficacité et amélioration continue L’audit interne dans les normes de management L’audit interne dans votre système de management
Module 1.2 : Reconnaitre les exigences des normes
Alignement HLS (High Level Structure) Contexte, enjeux et leadership La notion de processus La revue énergétique Détermination des enjeux qualité et énergétiques, au regard des enjeux globaux de l’organisation Prise en compte des attentes des parties prenantes externes (clients, prestataires, fournisseurs, salariés, …). Evaluation des performances et amélioration Relation SMI et stratégie globale de l’organisme
Auditer efficacement et uniformément les systèmes de management
Présentation des lignes directrices sur l’audit de systèmes de management Principes de confidentialité et d’impartialité Connaissances et aptitudes spécifiques à la discipline
Module 2.1 : Savoir-être
Enjeux de communication, de perception et d’objectivité « Savoir-être » auditeur : attitudes, questionnement, observations, écoute
Module 2.2 : Savoir-faire
Description des étapes d'audit : préparation, réunion d’ouverture, entretiens, réunion de clôture Cotation des écarts et axes d’amélioration Rapport d'audit « Savoir-faire » de l’auditeur : plan d’audit, questionnement, prise de note, maîtrise des réunions d’ouverture et de clôture
Module 3.1 : Audit coaché - préparation
Valider les attentes du commanditaire de l’audit et le périmètre ; collecter les informations utiles ; préparer son questionnaire (fil conducteur) ; planifier l’audit pour optimiser le temps impartis ; Travail individuel du stagiaire avec support, évaluation et recadrage du formateur
Module 3.2 : Audit coaché - mise en pratique
Audit d’un processus de l’entreprise Améliorer sa technique de questionnement, savoir reformuler, maîtriser les différentes personnalités d’audités, identifier clairement les points d’amélioration et valoriser les points forts, Savoir faire adhérer les audités et faire émerger les actions potentielles d’amélioration Réalisation des interviews par le stagiaire ; évaluation et recadrage par le formateur en temps réel
Module 3.3 : Audit coaché - rédaction du rapport d’audit
Faire du rapport d’audit un véritable outil du processus d’amélioration continue de l’organisme Savoir hiérarchiser les écarts/points faibles identifiés (notions d’impacts et de risques) Savoir libeller des écarts pour apporter une réelle valeur ajoutée Rédaction du rapport initial par le stagiaire ; correction / explication / recadrage par le formateur ; évaluation.